ঢাকা, শনিবার, ২০ জুলাই ২০১৯ | ৪ শ্রাবণ ১৪২৬

 
 
 
 

পিক্সেল ৩ ফোনের ত্রুটি থাকায় অর্থ ফেরত চেয়ে মিলল একই মডেলের ১০ টি ফোন

গ্লোবালটিভিবিডি ৩:৫৫ অপরাহ্ণ, এপ্রিল ২০, ২০১৯

ফাইল ছবি

গুগলের অত্যাধুনিক অ্যান্ড্রয়েড ফোন পিক্সেল ৩ কেনার পর ব্যাবহারের সময় এ স্মার্টফোনে ত্রুটি ধরা পড়ায় কোম্পানির কাছে ওই মোবাইলের অর্থ ফেরত চেয়েছিলেন এক ক্রেতা।
বিনিময়ে কোম্পানি ওই ব্যক্তিকে ১০টি ফোন পাঠিয়ে দেয়। যার বাজারমূল্য ৯ হাজার ডলার। খবর হিন্দুস্থান টাইমসের।

তবে চেতহজ নামে এক ব্যক্তি ফোনগুলো রাখতে চান না। তিনি ত্রুটি থাকা ফোনটির পুরোমূল্য ফেরত চান।

সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম রেডিটের পোস্ট থেকে সংবাদ মাধ্যমটি জানায়, গুগলের পিক্সেল ৩ মডেলের ফোন কেনার পর তাতে ত্রুটি পেয়ে কর্তৃপক্ষের নজরে আনেন চেতহজ নামে এক ব্যক্তি। ফোনটি ফেরত দিয়ে বিনিময়ে তিনি অর্থ ফেরত চান।

এ অবস্থায় কোম্পানি তাকে অর্থ ফেরত না দিয়ে একই মডেলের দশটি ফোন পাঠিয়ে দেয়। এ বিষয়ে এক রেডিট ব্যবহারকারী তার পোস্টে লিখেছেন, প্রতিটি বড় কোম্পানিরই গ্রাহক পরিসেবায় কিছু সমস্যা থাকে। তবে গুগল সবসময়ই এ ব্যাপারগুলো জটিল করে তোলে।

 

আরকে/ 


oranjee